qc 七大手法也叫旧 QC 七大手法，是质量管理里面最基础的一套数据统计分析工具，一共包含七种，分别是查检表 柏拉图 特性要因图 散布图 直方图 管制图 层别法，这套工具最早起源于制造业质量改善，现在广泛用在工厂品管圈 QCC 课题 生产异常分析 品质不良改善，核心作用就是把现场收集的数据进行整理分析，找到问题重点，挖掘问题根源，判断过程是否稳定，很多新手学习的时候容易把新 QC 七大手法和旧 QC 七大手法搞混，我们常说的 qc 七大手法默认就是这一套旧七大手法，新七大手法是另外一套偏计划管理类工具，不要混淆。
七种手法详细说明
查检表 也叫检查表，就是提前设计好表格，现场记录不良数量 异常项目，用来快速收集原始数据，优点是记录简单，不容易漏项，适合日常品质巡检
柏拉图 也叫帕累托图，依据二八原理，把不良项目按照数量从高到低排序，搭配累计百分比折线，快速锁定占比最高的关键少数问题，是抓重点改善项目最常用工具
特性要因图 也叫鱼骨图 因果图，外形像鱼骨，从人 机 料 法 环 测六个维度，分析造成不良的全部可能原因，用来深挖问题根本原因
散布图 用来观察两组变量之间有没有相关关系，比如温度和不良率，压力和尺寸偏差，判断是正相关负相关还是没有相关性
直方图 把连续测量的数据分组做成柱状分布图，看数据整体分布形态，判断是否符合正态分布，识别偏态 双峰等异常分布，评估工序能力
管制图 也叫控制图，按时间顺序记录质量数据，设置上下控制界限，判断生产工序是处于稳定受控状态，还是出现异常波动，是过程管控核心工具
层别法 也叫分层法，把数据按照不同类别分开归类，比如按班组 设备 批次 原材料分开统计，避免不同类型数据混在一起，掩盖真实问题
七种手法对照表
名称 别名 核心用途
查检表 检查表 现场数据采集记录
柏拉图 帕累托图 锁定重点不良项目
特性要因图 鱼骨图 分析问题根本原因
散布图 相关图 判断两组数据相关性
直方图 频数分布图 观察数据分布形态
管制图 控制图 监控工序稳定性
层别法 分层法 分类拆分数据对比差异
实际使用逻辑
做品质改善的时候，一般先用查检表收集数据，再用层别法分类，接着柏拉图找出重点问题，然后特性要因图分析原因，用散布图和直方图验证数据特征，最后用管制图持续监控改善之后的工序，整套工具经常搭配 QCC 品管圈课题一起使用。
【常见问题】
问题 1 qc 的七大手法包括哪些 和新 QC 七大手法是同一套吗
回答 1 qc 的七大手法包括查检表 柏拉图 特性要因图 散布图 直方图 管制图 层别法，这套是旧 QC 七大手法，和新 QC 七大手法不是同一套，新七大手法偏向策划分析，以关联图 亲和图等工具为主
问题 2 qc 的七大手法包括哪些 品管圈 QCC 课题必须全部使用吗
回答 1 qc 的七大手法包括七种统计工具，QCC 课题不需要全部强制使用，一般根据课题需要挑选合适工具，最常用的是查检表 柏拉图 鱼骨图
问题 3 qc 的七大手法包括哪些 柏拉图的二八原理是什么意思
回答 1 qc 的七大手法里面柏拉图依靠二八原理，也就是百分之二十的关键不良项目，贡献百分之八十的不良总数，通过这个原理优先改善占比最高的重点问题
【免责申明】
本文内容为质量管理通用知识科普，不同企业培训教材表述可能存在细微差异，正式质量体系审核请以对应标准和企业内部规范为准，本文不构成质量体系认证指导依据。
