【东航电子客票验真流程】为了保障旅客的出行安全和权益，中国东方航空（简称“东航”）提供了多种方式验证电子客票的真实性。以下是对东航电子客票验真流程的总结，便于旅客快速了解并正确操作。
一、东航电子客票验真流程概述
东航电子客票是旅客乘机的重要凭证，其真实性关系到行程的顺利进行。旅客可通过官方渠道查询和验证电子客票信息，确保所持票据为有效、合法的电子机票。以下是常见的验真步骤与方法。
二、电子客票验真流程总结
| 验证步骤 | 操作方式 | 说明 |
| 1. 登录东航官网或APP | 访问东航官网或下载“东航掌上营业厅”APP | 建议使用官方渠道，避免信息泄露 |
| 2. 进入“我的订单”或“行程管理” | 在个人账户中查找已预订的航班信息 | 输入出发地、目的地、日期等信息可筛选订单 |
| 3. 查看电子客票详情 | 点击对应订单，查看电子客票号、航班信息、乘机人信息等 | 确认是否与实际购票一致 |
| 4. 使用“电子客票验证”功能 | 部分平台提供在线验真服务 | 输入电子客票号或订单号进行验证 |
| 5. 联系客服人工核验 | 若无法自助验证，可拨打东航客服热线 | 客服人员可协助核实信息 |
| 6. 核对航空公司及出票方信息 | 确保电子客票由东航或授权代理商出具 | 避免通过非正规渠道购买 |
三、注意事项
- 请务必通过东航官方渠道获取电子客票，防止被虚假网站误导。
- 电子客票信息需与身份证件一致，如发现不符，请及时联系客服处理。
- 部分国际航线可能涉及不同系统的验证方式，建议提前确认。
通过以上流程，旅客可以有效验证东航电子客票的真实性，确保行程无误。建议在出行前完成验票操作，以减少不必要的麻烦。
