在办理国家开发银行助学贷款的过程中，很多同学可能会遇到忘记账号或密码的情况。这种情况虽然让人感到困扰，但其实并不难解决。以下是一些实用的建议，帮助你快速找回账号和密码。

1. 回忆账号信息

首先，尝试回忆自己的账号信息。通常情况下，助学贷款的账号可能是你的身份证号码或者是注册时设置的特定用户名。如果你记得自己当初使用的邮箱或者手机号码，也可以通过这些方式来寻找账号。

2. 使用找回密码功能

大多数系统都提供了找回密码的功能。打开国家开发银行助学贷款系统的登录页面，在登录框下方通常会有一个“忘记密码”的链接。点击后按照提示输入相关信息，如身份证号、手机号等，系统会发送验证码到你的手机或邮箱中。根据收到的信息完成密码重置步骤即可。

3. 联系学校资助中心

如果上述方法无法解决问题，可以联系所在学校的资助管理中心寻求帮助。他们通常对学生的贷款账户情况比较了解，并能提供必要的指导和支持。同时，这也是一个确认个人信息是否准确的机会。

4. 前往当地分行咨询

对于较为复杂的情况，可以直接前往国家开发银行在当地设立的服务网点进行面对面咨询。工作人员会根据实际情况协助你解决问题，并确保所有信息的安全性。

5. 注意信息安全

在找回账号和密码的过程中，请务必注意保护个人信息安全，避免泄露给不可信的第三方。完成操作后，建议立即修改为容易记住但又足够复杂的密码，以防止再次遗忘。

总之，面对忘记账号或密码的问题不必过于焦虑，按照以上步骤逐步排查，总能找到解决方案。希望每位申请助学贷款的同学都能顺利完成相关手续，顺利开启自己的求学之路！