【求助kindle Pw2 连电脑只能充电查不到kindle的盘】当用户使用Kindle Paperwhite 2（简称Kindle PW2）连接电脑时，发现设备仅能充电，而无法被识别为存储设备，也无法在电脑上看到Kindle的盘符。这种问题较为常见，可能是由多种原因引起的，包括驱动问题、USB连接模式设置错误、系统兼容性问题等。
以下是对该问题的总结与解决方案，帮助用户快速排查并解决问题。
问题总结：
| 问题描述 | 解决方案 |
| Kindle PW2 连接电脑后仅充电，无法识别为存储设备 | 检查USB连接模式是否为“文件传输”或“MTP”模式 |
| 电脑未安装或损坏了Kindle驱动程序 | 尝试重新安装Amazon Kindle驱动程序 |
| USB数据线故障或接触不良 | 更换数据线或尝试其他USB端口 |
| 系统兼容性问题（如Windows 10/11） | 更新系统或尝试使用其他电脑测试 |
| Kindle系统异常或固件问题 | 尝试重启设备或恢复出厂设置（注意备份） |
详细说明：
1. 检查USB连接模式
当Kindle连接电脑时，屏幕通常会弹出一个提示，询问你希望如何连接设备。默认情况下，可能设置为“仅充电”，需要手动选择“文件传输”或“MTP”模式。如果找不到选项，可以尝试按下电源键再按一次，查看是否有提示出现。
2. 更新或重新安装驱动程序
Windows系统有时会自动安装驱动程序，但有时也会失败。可以前往 [Amazon 官方网站](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200785460) 下载最新的Kindle驱动程序，并按照提示进行安装。
3. 更换数据线或USB端口
有些数据线只支持充电，不支持数据传输。建议使用原装或经过认证的数据线，并尝试不同的USB端口，以排除硬件问题。
4. 尝试其他电脑或系统
如果在当前电脑上无法识别，可以尝试将Kindle连接到另一台电脑，或者使用Mac系统进行测试，以判断是设备问题还是电脑配置问题。
5. 重启或恢复出厂设置
如果以上方法无效，可以尝试重启Kindle，或进入“设置”中选择“恢复出厂设置”。请注意，此操作会删除所有内容，请提前备份重要资料。
注意事项：
- 在进行任何系统设置更改前，建议先备份Kindle中的电子书和笔记。
- 不要频繁切换USB连接模式，以免影响设备稳定性。
- 如果问题持续存在，建议联系亚马逊官方客服寻求进一步帮助。
通过以上步骤，大多数情况下都可以解决Kindle PW2连接电脑无法识别的问题。如果仍然无法解决，建议考虑设备是否存在硬件故障。
