在电商领域，苏宁和京东作为国内两大巨头，各自有着独特的优势和特点。对于消费者来说，在选择购物平台时，了解两者的差异至关重要。

首先，从物流配送来看，京东以其高效的自建物流体系著称。京东物流覆盖全国大部分地区，提供次日达甚至当日达的服务。这种快速的配送服务让京东在生鲜食品、电子产品等对时效性要求较高的商品上占据优势。而苏宁则依托其线下实体店网络，形成了线上线下融合的物流模式。苏宁易购的门店可以作为仓储和配送点，使得部分商品能够实现快速送达。

其次，在售后服务方面，两家公司都提供了较为完善的保障措施。京东以“售后无忧”为口号，推出了多项贴心服务，如无理由退换货、先行赔付等。而苏宁也注重用户体验，通过苏宁帮客提供家电安装、维修等一系列增值服务，尤其在大家电领域，苏宁的服务口碑较好。

再者，价格竞争是电商平台吸引用户的重要手段之一。苏宁经常推出各种促销活动，尤其是在大型节假日期间，力度往往不输于京东。不过，京东凭借其规模效应和供应链管理能力，能够在某些品类上保持较低的价格优势。

最后，值得注意的是，两者在服务态度上的表现也不尽相同。有用户反映，京东客服响应速度快且专业性强；而苏宁虽然也有不错的客服团队，但在个别情况下可能存在沟通不够及时的问题。

综上所述，“苏宁和京东哪个靠谱”，并没有绝对的答案。具体选择哪家平台，还需根据个人需求以及所购买的商品类型来决定。如果你更看重物流速度和服务体验，那么京东可能是更好的选择；而如果需要兼顾线上线下的综合服务，则可以考虑苏宁。当然，无论选择哪一家，最终的目标都是为了获得满意的购物体验。希望每位消费者都能找到最适合自己的电商平台！