🛒京东客服分流设置 & 子账号管理全解析💬
发布时间：2025-05-04 18:53:14来源：
想让京东店铺的客服工作更高效吗？✨学会设置客服分流是关键！首先，进入京东商家后台，找到【客服管理】模块，点击【分流规则设置】，根据业务需求为不同类型的客户分配到合适的客服组。这样既能提升响应速度，也能让每位客服专注于擅长的领域哦！🎯
另外，别忘了利用子账号功能，助力团队协作更顺畅！🌟子账号支持权限分级管理，你可以为新员工开通基础权限，而资深客服则可拥有更多操作权限。它还支持批量创建和导入，省时又省力！📚此外，子账号还能查看聊天记录、统计服务数据，帮助你全面掌握客服表现，优化服务质量。📊
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