在线购买和销售的礼仪指南

随着Instagram商店和Carousell等应用程序的兴起,在线购物变得更加流行。

因此,与买家和卖家的互动也发生了变化。在这些情况下,您可以直接与他们联系,提出您的问题和疑虑。

在回复和处理客户时,卖方也应承担一定的责任。就个人而言,我多年来一直在网上卖我的衣服,所以我已经接受了双方的一些做法和不做。

如果您是网上购物的新手,或想要了解您的礼仪,请继续阅读。

讲礼貌

这绝对是常识,但我在网上遇到了这么多粗鲁的买家。

因此,这只是提醒您在询问卖家有关商品的说明时要注意您的语气。不要忘记从问候开始,而不是跳到要求最后的价格,这真的有帮助。

不要弯曲规则

大多数卖家已经设定了快递,定价和运输日等指南。请不要试图找到解决办法的人。

我被要求这么多次通过不同的快递,因为价格更便宜。对不起,但我坚持平常。

发布所有细节

作为卖家,请包含尽可能多的详细信息。在线买家想知道一切,所以从各个角度拍摄照片,也包括标签。

它还有助于提出任何缺陷,以便您的观众了解。这也可以防止人们提出太多问题,交易也会变得更加顺畅。

总是回复

这有两个方面。如果您正在销售某些商品且潜在买家有疑问或疑虑,请尽快与他们联系。

你更有可能以这种方式进行销售。对买家来说也是如此。请不要让卖家等待您的确认。如果您不确定,我们不想保留项目。

再检查一遍

如果聚会是一种选择,双方都应该仔细检查。在交出物品之前,请务必计算并重新计算现金。此外,请买家在将物品带回家之前查看物品。

你想要的最后一件事是负面评论,因为这些项目不符合他们的期望。

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