Mitel通过高级协作功能帮助组织提高紧急响应能力和安全性

公共安全,法规要求以及不断变化的工作流和通信动态需要一种新的,更具凝聚力的方法来促进大规模通信。

Mitel的大众通知解决方案提供了广泛的通信功能和模式,可满足移动优先和物联网互联世界的需求。

Mitel的大众通知技术超越了关键事件,使快速发展的组织能够共享知识,提高生产力并增强客户体验。

2020年1月28日,东部标准时间上午08:30

达拉斯- (美国商业资讯) -敏迪®,在企业通信的全球领先者,正准备组织更好地应对需要实时紧急情况,与市民,学生,员工和分散的团队有效的沟通。这包括推出下一代大众通知解决方案,该解决方案无缝地连接通信系统,传感器触发器和人员,以改善所有类型的教育,政府,医疗保健和其他工作环境的应急响应能力。

“敏锐的大量通知应用程序可通过在紧急情况下(无论是医疗紧急情况还是需要陪同来访者的紧急情况)提供快速准确的响应,从而帮助我们确保学生,老师,行政人员和访客的安全通过我们的背景调查”

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由于破坏性事件迅速发展,因此当今的移动世界使学生,教师,员工和公民通过许多不同的设备和渠道访问通信,因此响应时间可能会变得很复杂。随着关键响应时间的流逝,保持人员安全,知情和生产力变得更具挑战性。这些考虑因素,再加上诸如美国《卡里法》(Kari's Law)等日益增长的法规,意味着快速发展的组织必须重新审查其进行大众传播的方式。

考虑到这些问题,“敏锐革命”是下一代大众通知解决方案,它包含多模式通信-包括移动电话,台式机和台式电话,寻呼系统,SMS文本,电子邮件等,可以快速地吸引尽可能多的受众。该单一平台具有与外部预警系统的现成集成,并支持各种事件触发器,传感器和控件。使用Mitel Revolution,不需要昂贵的专业服务来进行设置或持续管理。高度可靠的解决方案可以扩展以支持数千个设备,并且现已在北美,英国,澳大利亚和新西兰针对MiVoice Business和MiVoice Connect平台提供。

来自各行各业的组织信任Mitel支持其紧急通信需求,包括以下公共教育客户:

马斯科吉公立学校–成立于1898年的俄克拉荷马州马斯科吉公立学校,横跨马斯科吉县,面积133平方英里,覆盖一所幼儿中心,九所小学,一所初中和两所中学。该地区部署了Mitel批量通知解决方案以增强安全性和安全性流程。发生危机时,本机紧急号码支持和响应管理将通过自动警报和内置消息传递得到扩展。该解决方案向911服务提供主叫方信息,并向学校的警察和行政级别人员提供内部通知,并在拨打911呼叫时提醒他们。警报包括呼叫者的姓名,分机号码和确切位置。通过同时通知,学区可以立即创建适当且统一的响应。

卡尔顿大学–卡尔顿大学位于加拿大首都渥太华,为30,000多名学生提供服务。与Mitel合作,Carleton构建了一种结构,可在紧急情况下进行通信并确保整个系统的高度可靠性。该解决方案依赖于批量通知的三层方法来传递广播通知,无论紧急情况在哪里,广播通知都可以在整个校园中传播。作为解决方案的一部分,Carleton可以在锁定数千台校园计算机的同时迅速发出PC桌面警报,向大约27,000个帐户发送大量电子邮件通知,并向整个手机号码数据库发送短信。当该大学公布其大规模通报策略时,它受到渥太华警察局的称赞,成为其他大学和企业效仿的榜样。

除重大事件外,大规模通知还为每个行业的组织提供了日常机会,以共享知识,提高生产力并增强客户体验。新技术和物联网(IoT)的兴起甚至使企业能够将大量通知提高到一个新的水平,从而使机器能够与自己的通知“对话”。例如,事件触发器可以帮助协调并加快船运公司如何处理在各个职能和工作组之间处理和部署的进货货物。

了解有关Mitel的批量通知解决方案如何在任何情况下都可以与大型团体共享信息的更多信息。

引用

“ Mitel批量通知应用程序可通过在紧急情况下(无论是医疗紧急情况还是需要陪同来访者的紧急情况)提供快速准确的响应,从而帮助我们确保学生,教师,管理员和访客的安全。”不能通过我们的背景调查,”马斯科吉公立学校首席运营和技术官埃里克·韦尔斯(Eric Wells)说。“总体而言,Mitel以合适的价格提供了最好的功能集,最高的质量,最简单的管理-就是可行。”

Mitel北美公共部门主管Johan Aasheim表示:“组织准备不仅对学校来说是必要的,对于各种规模和种类的企业也都是必需的。” “我们的工作方式已经改变,因此需要新的方法来使每个人都了解情况并保持安全。借助Mitel的批量通知解决方案,学校,公共部门,医疗保健和酒店组织,零售商,机场甚至运动场馆都可以在紧急情况下以及需要常规批量通知时无缝有效地进行沟通和协作。”

其他事实

Mitel被公认为2019年IDC MarketScape全球统一通信与协作领域

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